Как да отворите курсове по английски? С езиците в живота: отваряне на училище за чужди езици Какво е необходимо за отваряне на училище по английски език.

Владеенето на чужд език е ключът към получаване на престижна работа в чужбина, така че училището по английски език е доста обещаваща бизнес идея. Тази идея може безопасно да се приложи, тъй като такива услуги са в голямо търсене дори по време на икономическия период. Съответно, училището по английски език ще ви донесе стабилен висок месечен доход.

Бизнес регистрация

Преди да отворите училище по английски език, трябва да изберете правна форма. Стартиращите бизнесмени обикновено регистрират индивидуален предприемач. Те могат да наемат персонал и да обучават студенти, но нямат право да издават IP сертификати. В трудовата книжка няма да се записва учител, а специалист по чужди езици.
Ако имате малък начален капитал и сте уверени в способностите си, можете да регистрирате фирма. В този случай има много повече нюанси, но в този случай вашето училище ще има определен статут и ще може да издава пълноценни сертификати. След това трябва да се регистрирате в данъчната служба. Този процес отнема 5-20 дни.

За да се занимавате с образователна дейност, е необходимо да получите лиценз от териториалните органи на образованието. За да направите това, трябва да предоставите информация за помещенията и нивото на квалификация на учителите.

Изберете стая

По-добре е да отворите център за обучение по чужди езици в близост до учебни заведения или в близост до търговски център.

Не бива да поставяте училището в жилищен район, защото на такова място няма да можете да намерите достатъчен брой клиенти. Също така обърнете внимание на факта, че наблизо няма подобни учебни заведения, които могат да отнемат ученици от вас.

Оборудване и обзавеждане

Когато изготвяте бизнес план за откриване на английско училище, не забравяйте да включите разходите за придобиване на мебели и оборудване.

Няма специални изисквания за оборудване на помещенията, тъй като можете да научите езици навсякъде. Но за да създадете изображение, трябва да закупите стилни мебели, както и учебни помагала, които ще ви трябват на първо място.

За всяка аудитория е необходимо да закупите медийни материали - видео и аудио записи, както и различни интерактивни програми. Тъй като технологичният прогрес не стои неподвижен, училището трябва да закупи няколко лаптопа, за да предложи на учениците нови методи на обучение.

Когато бизнесът започне да се разширява и да носи печалба, можете да закупите проектори и интерактивни екрани.

учители

Сега знаете как да отворите частна езикова школа. Време е да поговорим за това как да намерим добри учители за нея. Успехът на вашия бизнес зависи 95% от работата на учителите. Но за да намерите висококвалифицирани учители, ще трябва да отделите много време, защото добрите специалисти винаги се търсят и не бързат да напуснат домовете си.

Ако искате да отворите училище по английски език за деца, поканете учители, които са работили с ученици. Те трябва да могат да заинтересуват децата и да привлекат вниманието им. За ученици и възрастни е по-добре да поканите учители, които са носители на английски език.

реклама

Както всеки друг бизнес, езиковата школа има нужда от реклама. Най-добре е да провеждате маркетингови дейности в глобалната мрежа. Поръчайте специалисти за изработка на собствен уебсайт. На него можете да публикувате информация за учители, методи на преподаване, както и предимствата на вашето училище. Рекламите могат да бъдат поставени във форуми, социални мрежи или други тематични сайтове.

Стандартните рекламни инструменти са:

• радио;
• Телевизия;
• листовки;
• Рекламни банери и плакати.

Измисляйте всякакви промоции. Например, ако студент доведе приятел, той може да получи 30% отстъпка от обучението. В този тип бизнес потокът от клиенти трябва непрекъснато да се стимулира чрез реклама, затова е препоръчително за целта да се наеме опитен специалист.

Изборът на методи на обучение

Амбициозните предприемачи, които се интересуват какво е необходимо, за да отворят частно училище, понякога губят от поглед избора на програма за обучение.

Този проблем може да бъде разрешен по три начина:

1. Стандартни програми;
2. Програми, създадени от учители;
3. Сътрудничество с големи компании (закупуване на франчайз).

Всяка от предложените опции има своите предимства:

• Стандартните програми радват с ефективността на организацията и простотата.
• Програмите за обучение, разработени от служители, могат да бъдат доста ефективни. Освен това никое училище за чужди езици не може да предложи такава система на обучение.
• Третият вариант ви осигурява покровителството на опитен гигант, който ще ви предостави необходимата помощ и ще даде практически съвети. Но вие ще правите бизнес при неговите условия, така че тази опция не е подходяща за всички.

Детски програми

Специално внимание трябва да се обърне на разработването на образователни програми за деца. Много родители се стремят да гарантират, че детето им получава качествени знания в ранна възраст, така че детските образователни програми винаги са много търсени. Учителите трябва да използват игрови елементи в уроците, като моделиране или рисуване. Освен това можете да свържете игри на открито или меки играчки към образователния процес.

Децата обичат да учат различни песни и рими. Те ги пеят и разказват на приятели и родители. По време на празниците можете да поставите театрални представления на чужд език.

Разноски

За да отворите училище за чужди езици, ще трябва да отделите пари за:

• Наем на стая;
• заплати на персонала;
• Оборудване;
• почистване;
• Канцеларски материали;
• плащане на комунални услуги;
• Други незначителни разходи.

Всичко това ще трябва да плати около 600 хиляди рубли.

Печалба и доходност

Средно доходът от училище за изучаване на чужди езици е 30-60 хиляди рубли на месец. Големите компании получават по-прилични печалби. Рентабилността на такъв бизнес е доста ниска. Това е само 8%.

За да отворите малко училище, ще ви трябват около 100 хиляди рубли. Някои бизнесмени инвестират милиони в такива учебни заведения. Всичко зависи от финансовите възможности на собственика.

заключения

Можете да направите добра печалба от школа по английски език. Въпреки факта, че има голяма конкуренция в тази област, този бизнес остава печеливш, тъй като търсенето на езикови услуги непрекъснато нараства.

Преподаването на чужди езици е обещаващ, печеливш и благороден бизнес. В края на краищата, по този начин можете да помогнете на голям брой хора, които искат да подобрят нивото си на владеене на чужд език, без който е трудно да се постигне успех в съвременния свят. Възможно е да спечелите пари от предоставянето на прогресивни знания, които ще допринесат за междукултурната комуникация, ако съставите правилно бизнес план.

Уместност

Възможността да научите чужд език днес е интересна за почти всеки. Такива знания ще ви бъдат необходими дори ако нямате планове да емигрирате в чужбина - за да получите повишение в работата, да четете книги в оригинал и да гледате филми без дублаж.

Темпът на развитие на обществото доведе до факта, че владеенето само на 1 чужд език вече не е достатъчно и не всеки може да ги научи сам. В същото време 46% от руснаците планират да учат чужди езици. Въпреки различните мотиви, те създават постоянно търсене на услугата.

В същото време, за да започнете бизнес, не се нуждаете от много инвестиции. Ако разработите план правилно, бизнесът бързо ще се изплати.

Анализ на пазара

Не може да се каже, че отваряйки училище за чужди езици ще станете пионер в бизнеса. Днес такива организации има навсякъде, а ако говорим за градове с над милионно население, може да има повече от дузина различни езикови училища.

В същото време училищното преподаване на чужди езици се признава от експертите за остаряло, непоследователно и фрагментирано и следователно, за да се овладеят наистина английски, немски, френски и др. много трябва да ходят на специални курсове.

Ако конкуренцията в бизнеса не е ужасна, когато изготвяте план, не забравяйте да проучите не само как е изградена работата на конкурентите, но и какво липсва на клиентите. Обикновено говорим за следните недостатъци:

• недостатъчно ниво на квалификация на учителите;
• липса на специални програми за обучение, например английски за бизнес или подготовка за IELTS, TOEFL;
• липса на екзотични езици.

Също така е необходимо да се запознаете със списъка на предлаганите езици, нивото на обучение на учителите, цените на техните услуги и маркетинговата политика. Това ще ви помогне да разберете какво точно липсва на клиентите във вашия район и да съставите бизнес план, подчертаващ вашите характеристики, което ще разграничи езиковата школа от конкурентите и ще привлече населението. Това могат да бъдат екзотични езици за изучаване, конкурентни цени, носители на езика като учители, уникални планове за уроци и т.н.

Резултатите от социологическо проучване показаха следните резултати за това какви езици биха искали да учат хората:

• английски език - 25%;
• немски и френски - 5%;
• испански - 4%;
• китайски - 3%;
• италиански - 3%;
• японски - 1%.

Като цяло през последните години се засили интересът към изучаването на азиатски езици, това определено трябва да се вземе предвид при изготвянето на бизнес план.

Целевата аудитория

За да определите портрета на идеалния клиент в плана, първо трябва да сегментирате аудиторията. Това може да стане по различни начини:

• според целта на приложението:
  - за професионално израстване;

- за пътуване;

- да подобрят нивото на своето образование;

- за прием в училище или университет;

- като част от обучението за напреднали;

• според изискванията за уроци по чужд език:

– обучение в малки групи (по 4-6 човека);

- желаещи да получават индивидуални уроци;

• според възрастта:

— студенти и ученици;

- работещи хора;

- пенсионери.

Работещите хора са най-голямата група по възраст, следвани от студентите и само малка част от потенциалните бизнес клиенти са пенсионери. Въпреки това е препоръчително да се изготви план за обучение по такъв начин, че да е интересен и полезен за различни категории клиенти, както и да се предложат поне няколко варианта на програми за обучение, за да се задоволи възможно най-голямото търсене.

Правна страна на въпроса

Преди започване на бизнес е необходимо не само да се състави план, но и официално да се регистрира дейността. За училище за чужди езици е подходящо ANO (автономна организация с нестопанска цел) или NOU (недържавна образователна институция). Можете също да се регистрирате като индивидуален предприемач, но тогава няма да можете да издавате дипломи за допълнително образование на завършилите.
От друга страна, тогава не е необходим лиценз за предоставяне на услуги, което значително опростява изпълнението на бизнес план. Но само клиенти, които трябва да изучават езика за лични цели, ще се свържат с вас.

Ако тази опция не е достатъчна, ще трябва да получите държавен лиценз. Това може да стане в местния образователен отдел. Наличието на лиценз ще позволи на завършилите училище да издават сертификат за владеене на език, сертификат за допълнително образование. Този документ ще бъде чудесно допълнение към вашата автобиография. Добрата новина е, че сега лицензът не трябва да се потвърждава на всеки 5 години, след като го получите веднъж, можете да предоставяте услуги за неопределено време.

След изготвянето на бизнес плана идва моментът за регистрация - без това започването на бизнес е незаконно. Езиковите училища се насърчават да се регистрират като недържавна образователна институция. За това ще ви трябва:

• пълно име на организацията;
• съдебен адрес;
• Телефони за връзка;
• паспортни данни на служителите;
• информация за учредителите;
• избраната данъчна система;
• устав на организацията (разработен в съответствие с изискванията на Закон № 3266-1 „За образованието“);
• отпечатайте скица.

Когато изготвяте плана, обърнете специално внимание на устава на организацията. Той трябва да включва следните данни:

• Име на организацията;
• адрес;
• информация за основателите на бизнеса;
• видове програми за обучение, предвидени в плана;
• езици на обучение;
• правила за прием в училище и критерии за изключване;
• продължителността на уроците;
• собственост върху имота, в който се намира езиковата гимназия (документи за собственост или договор за наем);
• правила за наемане на работници;
• процедура за ликвидация на предприятието.

Пълното съответствие на документа с този план ще ви позволи да се регистрирате в Министерството на правосъдието без никакви проблеми. Не забравяйте да получите разрешение от SES за експлоатация на помещенията.

Когато се регистрирате, посочете код 85.41.9 „Допълнително образование за деца и възрастни, други, които не са включени в други групи, включително преподаване на чужди езици“ на дейностите на OKVED. Можете също да добавите дейности по устен и писмен превод.

Процесът на официално регистриране на бизнес може да бъде опростен, като се свържете с агенция за лицензиране. Услугите ще струват около 100 хиляди рубли, като се вземе предвид плащането на държавата. мита (7500 рубли).

Избор на подходящо училищно пространство

При избора на офис е важно той да е с удобна локация. Може да е в близост до училища и университети, големи търговски центрове и оживени улици. Голям плюс за бизнеса ще бъде удобната транспортна връзка с други части на града, както и наличието на паркинг. Разгледайте офиса:

• на добре организирано осветление;
• за наличие на санитарни възли;
• за спазване на санитарните стандарти.

В началния етап на бизнеса оптималната площ на центъра ще бъде 100 m2. Това ще бъде достатъчно за настаняване на 2 отделни класни стаи и приемна. Можете да осигурите малък кабинет за частни уроци.
Една от паралелките ще бъде предназначена за уроци по английски - като най-разпространен език, втората ще се използва за други чужди езици.

Не е необходимо да отваряте офис в центъра на града от самото начало на бизнеса. Не по-малък резултат ще даде местоположение в една от зоните за спане, но на място, където има много трафик. Това ще спести от наем, който ще струва средно 15 хиляди рубли.

Декор

Стаята не изисква специални ремонти, ако сградата е в добро състояние, но училищната украса определено ще бъде включена в плана. Можете да наемете дизайнер, който да изработи стила на стаята. Тъй като клиентите плащат за класове, те очакват да ги получат в комфортна среда. Нека стаите са просторни и светли. Всяка класна стая трябва да има черна дъска. По стените можете да окачите карти на света на чужди езици, образователни плакати. Във фоайето можете да поставите свидетелства за образование и дипломи на служители и езиковата школа.

Ще бъде полезно да закупите проектор или DVD плейър. Това ще позволи на класа да гледа образователни филми и видеоклипове. Общата цена на този елемент от плана ще бъде около 80 хиляди рубли.

Каквото и да казва някой, владеенето на чужди езици (английски, френски, немски и др.) е най-ценният ключ към получаване на престижна, добре платена работа, може би дори в чужбина. Ето защо училището по чужди езици е наистина обещаваща бизнес идея, като я приложите компетентно, можете, като героя на известния анимационен филм на Дисни Скрудж Макдък, да плувате в злато! Е, може би последната фраза беше художествено преувеличение, но наистина си струва да помислим за реализирането на тази идея.

Стъпка 1. Избор на формата на организация и регистрация в данъка

Как да отворите училище за чужди езици? Трябва да започнете с избора на правна форма. Начинаещите, като правило, са ограничени до регистрация като индивидуален предприемач. Това ще ви позволи да преподавате на студенти и да наемате персонал, но няма да можете да издавате сертификати. И в трудовата книжка ще има надпис „специалист по чужди езици“, но не и „учител“.

На практика се оказва, че ако има някакъв начален капитал и предприемаческа жилка, е много по-изгодно да регистрирате LEU. Разбира се, в този случай ще има много повече отговорност и всякакви тънкости. Вие обаче ще получите по-висок статус и ще можете да издавате пълноценни сертификати на вашите ученици.

Освен това НОУ има повече шансове да се укрепи в града, тъй като опитни и квалифицирани учители ще отидат да работят в надеждна организация с ясен социален пакет.

След това ще трябва да се регистрирате в данъчната служба. В зависимост от избраната форма на организация този процес може да отнеме от 5 дни до 1 месец.

Стъпка 2. Получаване на лиценз за образователна дейност

Този документ се издава от местния образователен орган. За да го получите, трябва да предоставите определен набор от документи (пълният списък е посочен в самото тяло). Това може да бъде документация, свързана с помещенията, инструкторите на курса, тяхното ниво на квалификация и др.

Стъпка 3. Избор на стая

Не забравяйте да решите къде ще се намира вашият център за езиково обучение. Не би трябвало да има особени проблеми с намирането на подходящо място. Можете да закупите или наемете помещения в близост до големи търговски центрове, в близост до различни учебни заведения (от детски градини до университети).

Ако е възможно, опитайте се да избягвате настаняване в спални зони. Освен това разберете дали има училища, близки до вашите преки конкуренти - по-популярна и известна организация ще открадне доста ученици от вас.

Стъпка 4. Закупуване на мебели и оборудване

Когато говорите за това как да отворите училище за чужди езици, не забравяйте да вземете предвид този разход. По принцип тук няма специални изисквания: можете да научите език дори да седите на пода. Но за да създадете престижен и надежден имидж, разбирате ли, това не е достатъчно. Стилни маси и столове, библиотеки, основни учебни помагала (учебници, работни тетрадки) - всичко това ще ви трябва на първо място.

Освен това във всяка класна стая трябва да има медийни материали. Те включват аудио и видеозаписи, интерактивни програми за изучаване на езици и т.н. В идеалния случай трябва да инсталирате интерактивни дъски в помещенията и да закупите няколко лаптопа - прогресът върви напред, новите методи на обучение заменят традиционните методи на обучение.

С разрастването и развитието на вашия бизнес (това може да бъде включено и в бизнес плана на училище за чужди езици), можете да закупите нови учебни помагала и оборудване - интерактивни екрани, проектори и др.

Стъпка 5. Търсене на учители

Успехът, който ще има вашата школа по чужди езици, зависи 95% от качеството на преподаване. Тук обаче ще трябва да се потите - няколко талантливи и опитни учители ще решат да напуснат домовете си в името на нов проект.

На първо място, трябва да решите кои езици искате да преподавате. Според статистиката най-популярни са английският, испанският и италианският. Но немският и френският, колкото и да е странно, избледняха на заден план през последните години.

Можете да търсите служители както чрез познати, така и чрез специализирани сайтове, свързани с търсене на работа.

Важно е да имате предвид вашата целева аудитория. Така че за обучение на деца и юноши е най-добре да поканите учители, които са работили поне няколко години в училището. Те знаят как да заинтересуват децата, да привлекат вниманието им и да помогнат за консолидирането на нови знания. Но ако говорим за преподаване на бизнес език за студенти и възрастни, би било по-логично да изберете за преподаватели хора, които са живели няколко години в чужбина.

Стъпка 6. Набиране на студенти

Когато мислите как да отворите собствена езикова школа, опитайте се да подготвите всичко по такъв начин, че да можете да започнете работа в края на лятото или началото на есента. По това време започнаха занятията в училищата и университетите. И дори възрастните, които отдавна са забравили за такова нещо като лятната ваканция, ще бъдат по-склонни да отидат, за да получат нови знания, когато непоносимата жега отшуми.

Стъпка 7. Реклама

Разбира се, вече сте си представили аудитория, пълна с ентусиазирани студенти, които активно си водят бележки върху нов материал и се опитват да дискутират на езика, който овладяват. Когато се интересувате как да отворите училище за чужди езици, не забравяйте да помислите как ще рекламирате услугите си. Наистина, без това вашите потенциални клиенти просто няма да знаят, че съществувате!

Най-ефективният начин в момента е рекламата в интернет. Мнозина я подценяват, но напразно. Създавайки свой собствен уебсайт, вие ще можете да предоставите на хората подробна информация за всеки курс и условията на обучение, да говорите за преподавателския състав, опита и постиженията на всеки служител.

Татяна Лепасар , особено заИзпълнителен директор . en

През 2016 г. делът на платените услуги (транспорт, съобщения, медицина и образование) е 2/3 от добавената стойност на БВП. Нарастването на дела на платените услуги в структурата на добавената стойност на БВП на Русия непрекъснато нараства в съответствие с глобалната тенденция. Важно е, че в контекста на продължаващата рецесия през 2017 г. и на фона на спадащото търсене на стоки за дълготрайна употреба прогнозата за развитието на индустрията до 2018 г. е като цяло положителна.

Кой е двигателът на търсенето, кои са точките на растеж за компания, предоставяща платени образователни услуги в новата икономическа реалност и новите тенденции в образованието – разказва Анна Беркович, собственик и директор на мрежа от школи за чужди езици Училище Алибра.

Английски за 5-8 месеца

Татяна Лепасар:Вашата компания работи на пазара от 17 години и вече можете да се наречете експерти. Какви са тенденциите на пазара през последните няколко години?

Анна Беркович:Сред тенденциите, характерни за пазара на платени образователни услуги, бих откроил нарастващия интерес към т. нар. „blended learning” – смесено обучение. Новата икономическа реалност изисква от хората да бъдат гъвкави: в планирането на живота, в образованието, в пътуванията, във всичко! Бързина и ефективност, основните тенденции на времето, отразяват същността на нашия продукт: предлагаме интензивно обучение по английски език за 5 месеца.

Смесеният формат на обучение на Alibra е най-близък до модела Face to Face Driver: т.е. основният материал се дава в присъствени класове, а електронните услуги се използват за консолидиране и задълбочаване на знанията. Ние работим по собствена уникална методика. Благодарение на нея успяхме да намалим периода на обучение от 2-3 години на 5-8 месеца. През този период нашите ученици напредват до ниво „Над средното“ и преминават изпитите на Кеймбридж четири пъти по-бързо от учениците от други училища.

Друга тенденция е, че днес курсовете за обучение се превръщат не само в място за учене, но и в истинска общност по интереси.

T.L.: С какво вашето училище е различно от другите?

А. Б.:Имаме ноу-хау - уникален метод за бързо учене, без тъпчене и досадно наизустяване на правилата. Граматичните правила са дадени в прости и разбираеми схеми, което улеснява създаването на последователна структура на езика. В съзнанието на учениците се формира своеобразна езикова матрица, близка до алгоритмите на мислене на носителите на езика.

Изучаването на лексиката е най-трудната и отнемаща време задача - тя се решава с помощта на пряка асоциация. Работи така: ние учим човек да запаметява не механичен превод, а изображение на дума. Това е много лесно да се направи с картина, или с асоциация, или с контекст.

За поддържане на паметта се използва методът на 7-кратно повторение, но не обичайният, а „интелигентният“. За целта разработихме мобилни приложения. Сега те са четирима. Три на английски е 6000 думи от нула до напреднали и една на немски. Приложенията сами изчисляват дните на повторения и изпращат напомняния в точното време. Остава само да отделите 5-10 минути за повторение.

Освен това създадохме интерактивна платформа за обучение Alibra онлайн- с него нашите ученици могат да учат английски където и когато пожелаят. Всеки може да закупи онлайн курс. Всичко това са наши собствени творения. Те вече се използват от повече от 85 хиляди души.

През 2000 г. събрахме силен екип от методисти и учители, които създадоха тази методика. През същата година започнахме сътрудничество с Кеймбриджкия университети официално акредитиран от него.

Нашите училища се намират в близост до метрото. Всички те са добре оборудвани, удобни и приятни за учене във всеки смисъл на думата. Имаме „мода“ за работа с персонала и подобряване на качеството на обслужване и необичайна приятелска атмосфера, това не е клише за нас, а реалност, простете за патоса.

Търсенето на чужди езици расте

T.L.: Как бихте характеризирали търсенето в тази област като цяло?

А. Б.:Ние непрекъснато анализираме обратната връзка от нашите редовни клиенти. Искаме да получим оценка на качеството на нашите услуги, да идентифицираме търсенето и да го категоризираме. На въпроса какъв чужд език биха искали да научат, около 77% отговарят, че искат да учат английски, 12% немски, 8% френски и италиански. Останалите заявки са на китайски и други езици.

В същото време 46% от тези, които не говорят чужди езици, биха искали да придобият тези знания. Според прогнозите през 2017–2021г. „Дигиталната“ част от пазара обещава да расте средно с 23,36% годишно – по-бързо от индустрията като цяло (според EduMarket)

Традиционно стабилно търсене на детски програми. Родителите са готови да инвестират големи пари в развитието на децата си на фона на консервативното обществено образование. И според нашите идеи това направление ще отиде онлайн в по-малка степен. При децата има доста голям проблем за онлайн услугите - децата не могат да бъдат държани на компютъра дълго време. Затова и в този сегмент предпочитаме класическия подход. Нашите курсове са разработени по метода на Кеймбридж за обучение на деца по английски език и като се вземат предвид възрастовите характеристики на малките ученици.

T.L.: Сега вече има много големи играчи на пазара, има ли шанс още едно ново училище да се издигне?

А. Б.:Конкуренцията е голяма. Има големи реномирани училища с добра репутация, които играят водеща роля на пазара, има малки компании, работещи в определен регион. Все още се търсят частни учители и преподаватели. Но търсенето на езиково обучение също е голямо. Хората се нуждаят от езици, и то не за показност, а наистина – за работа, за общуване по време на пътуване. Първо, всички големи компании изискват добри английски и международни сертификати от кандидатите, които, между другото, онлайн езиковите курсове все още не могат да предоставят. Второ, скоро чуждият език ще стане задължителен предмет на Единния държавен изпит. Така че определено има шанс.

Ако вземем световния контекст, тогава по отношение на темпа на растеж на изучаването на чужди езици Русия е на 10-то място. Сред лидерите са Китай, Румъния, Украйна и Малайзия. В същото време индексът EF2013, разработен от международния образователен център, определя Русия като страна с ниско ниво на владеене на чужди езици. Отдаваме това на факта, че училищната програма и учебната програма на университетите все още е остаряла и фрагментирана.

Тези фактори са основните точки на растеж за тези, които решат да отворят бизнес в областта на платените образователни услуги.

Как да създадем успешен бизнес в областта на чуждите езици

T.L.: Има ли "подводни камъни", на които трябва да се обърне внимание от тези, които искат да започнат бизнес в тази област?

А. Б.:Най-важното е да се следи качеството на предоставяните услуги, т.е. качеството на преподаване. Ето защо клиентите ще идват при вас. Имаме нужда от силен преподавателски състав, добра методическа база, обмислени програми. Ако слушателите не виждат резултати, не усещат напредък, те ще си тръгнат, независимо колко шикозни условия им предлагате.

Второто е нивото на обслужване. Имаме 60% от продажбите идват от лоялни клиенти. Изучаването на езици е много добра област за повторни продажби. Малко хора остават на един курс. Хората подобряват знанията си или започват да учат втори или трети език, посещават разговорни клубове.

И третата точка е съответствие с изискванията на времето. Онлайн курсовете, приложенията за обучение, платформите са сравнително нови, но всички пазарни лидери бързо възприеха тези нововъведения.

В управлението трябва да се съсредоточите върху маркетинга - това е сигурно, занимавайте се с проблемите на оперативната ефективност и го правете всеки ден. Наемете хора, които знаят как да направят това, привлечете консултанти. Често се пише за това, но рядко някой може наистина да го вдъхне живот.

T.L.: А какво да кажем за тези, които не могат да организират всичко?

А. Б.: (смее се)Купете франчайз от нас! Да работиш под добре позната марка винаги е по-лесно, отколкото да започнеш от нулата.

T.L.: Какви са ползите от франчайзинг на вашата езикова школа?

А. Б.:Първо, ALIBRA е ярка марка с ясни конкурентни предимства и ясна стратегия, не се страхувате от конкуренция с нея. Второ, това е малък размер на капиталовите инвестиции; трето, - бързо изплащане.

За да започнете проекта, ще ви е необходима стая с обща площ от 100 кв. м. Целева аудитория - населението на града на възраст от 16 до 45 години, семейства със среден доход.

Обемът на първоначалните инвестиции е от 1,3 милиона рубли, общата нетна печалба за първата година ще бъде от 2,5 милиона рубли, а възвръщаемостта на продажбите е 15%. При достигане на целите, първоначалната инвестиция ще се изплати след 5 месеца работа.

Мрежата от школи за чужди езици Alibra School е на пазара от 2000 г. 170 хиляди висшисти. Обучението се провежда на 7 езика: английски, немски, френски, испански, италиански, китайски и руски. Акредитиран от университета в Кеймбридж, е официален партньор на IELTS MOSCOW.

Научете повече за това как да отворите франчайз училище за чужди езици на уебсайта на Alibra School.

партньорски материал

27.06.18 44 928 1

Историята на един предприемач от Санкт Петербург

През 2010 г. Ксения продаде колата и с тези пари отвори английското училище Lingvoexpert в Санкт Петербург.

Лена Киселева

разговаря с основателя на училището по английски език

Днес училището има 200 групи, 100 урока на ден и печалба от 700 000 рубли на месец.

1. Започнете с малко и разширявайте, докато растете.
2. Обзаведете стаята, вземете вашите учебни материали.
3. Насърчавайте от самото начало. В началото най-важното е колкото се може повече хора да научат за откриващото се училище.
4. Съсредоточете се върху учителите. Малко са добрите безплатни учители.
5. Имайте предвид сезонността. По-добре е да отворите училище по английски език до началото на септември.
6. Търси корпоративни клиенти.
7. Делегирайте, не се опитвайте да правите всичко сами.
8. Вие сами постоянно учите езика и методите на преподаване.

Идея

Ксения работи като учител по английски от училище. През 2010 г. работи като бранд мениджър в магазин за парфюми и козметика, а вечер продължава да преподава. Намерих клиенти чрез приятели и познати. Тогава дойде идеята да отворя собствена езикова школа.

Съпругът на Ксения продаде колата - двойката получи 450 000 рубли за Honda Civic. Тези пари станаха начален капитал за училището. През август 2010 г. Ксения напусна работата си и се регистрира Lingvoexpert LLC.

стая

Решихме да започнем от помещенията. Първоначално търсеха офис в голям жилищен район - Приморски, но когато нямаше място там, насочиха вниманието си към остров Василиевски. Намира се близо до центъра, но през 2010 г. имаше малко езикови гимназии. Ксения ги потърси в интернет и лично обиколи потенциални конкуренти, само за да види офертите и цените им.

В началото решихме да не наемаме голяма стая. Първо трябваше да се разбере дали училището изобщо ще има клиенти, а не да се инвестира в ремонти и скъпи наеми. В резултат на това през август Ксения нае малък офис от 25 м² в бизнес център на остров Василиевски. Депозитът и първите два месеца наем струват 75 000 рубли. За първи път такава стая е достатъчна.

Подготовка

До началото на занятията беше необходимо да се обзаведат помещенията и да се закупят учебни материали. За авансовото плащане, получено от първите клиенти, те купиха 6 бюра и 12 стола в Ikea - мебелите струваха 12 000 R. Други 50 000 R бяха изразходвани за учебни материали и ново офис оборудване: за подготовка за часовете са необходими фотокопирна машина и принтер, а за слушане - магнетофони.

По същото време е направена и първата версия на сайта Lingvoexpert. Те платиха 50 000 R за развитие, за промоция в Yandex Direct- 20 000 R. Други 20 000 R поръчаха лого.

50 000 R

плати за разработка на уебсайт през 2010 г

От самото начало те започнаха да се занимават с промоция: за едно училище в началото най-важното е да привлече ученици. Ксения отпечата и раздаде листовки, проведе съвместни промоции с близкия фитнес клуб, направи реклама в бизнес центрове: тя окачи рекламни плакати в асансьорите им. В съседство с офиса имаше фитнес клуб - Ксения покани своите посетители на безплатни часове в разговорен клуб. Успоредно с това те стартираха кампанията „Доведи приятел и вземи отстъпка“: и двамата студенти плащаха за часове с 30% под обичайната цена.

На този етап основната задача беше колкото се може повече хора да научат за откриващото се училище. Решихме да започнем занятията през август, преди високия сезон. Един месец обучение струва 3000 рубли.

Разходи за стартиране - 315 000 R

Наем 25 м² (депозит + 2 месеца)

75 000 R

50 000 R

20 000 R

Учебни материали, мебели

50 000 R

фонд работна заплата

100 000 R

Популяризиране на уебсайт

20 000 R

учители

Ксения завършва филологическия факултет на Държавния университет в Санкт Петербург, така че отначало търси учители сред своите познати от университета. В началото тя даваше заплати за себе си и за първите пет учители 100 000 R.

С голяма трудност беше възможно да се привлекат учители от други места: малко хора искаха да напуснат стабилни и уважавани училища за ново, непознато на пазара. Невъзможно е да се комбинира: най-популярното време за класове е вечерта и всички вечери в училищата обикновено са по график.

100 000 R

фонд работна заплата в началото на учителите по английски език

Ксения назначи на учителите почасова ставка - 250-300 R на час. По това време това беше средният курс на пазара.

Когато познанствата приключиха, те започнаха да търсят нови учители в Headhunter.

Час на класа

До август Lingvoexpert набра шест групи с различни нива: от начинаещи до "горно средно". Почти всички групи искаха да учат вечер, след работа, въпреки че Ксения направи специални надбавки за сутрешните и следобедните часове. До 19:00 стаята беше празна, а вечер имаше твърде много хора.

Ксения нае няколко стаи в съседство с офиса. Наемната цена се е увеличила до 60 000 R на месец.

Корпоративни клиенти

Месец след стартирането един от студентите попита дали е възможно да се организират курсове по английски език за служители в помещенията на компанията. Така през септември 2010 г. беше първият корпоративен клиент на Lingvoexpert dh-al компания.

За училището такава схема на класове се оказа много печеливша: не е нужно да харчите пари за наемане на помещенията си, просто трябва да изпратите учител в офиса на клиента. Компаниите осигуряват нормални условия, като правило вече има маркери, бели дъски и други материали, необходими за часовете.

DH-al формира четири групи служители. Студентите сами си плащаха часовете, фирмата просто им предоставяше място в офиса. Учихме два пъти седмично по три академични часа.

Един академичен час в Lingvoexpert струваше 500 рубли - цената не беше висока за клиент дори по това време. Половината от тази сума е учителската заплата, другата половина е надценката на училището. Ксения беше сигурна, че ниската цена на класовете ще бъде подходяща за начало. Изчислението беше следното: други корпоративни клиенти ще научат за Lingvoexpert от уста на уста.

В рамките на една година след DH-al служители на три други големи компании дойдоха в Lingvoexpert, за да учат.

сезонност

Основната трудност, пред която са изправени езиковите училища, е сезонността на часовете. През лятото всички отиват на почивка, а през септември рязко започват да учат. По време на ваканционния сезон помещенията са празни, а към септември търсенето им рязко нараства. Предприемачът трябва да се откаже от наема през май и да подпише договора отново през август.

През май 2011 г. Ксения отказа да наеме допълнителни класове и отново остави само стая от 25 м² за училището.

За да държи учителите заети през лятото, Lingvoexpert стартира промоция с купонната услуга Groupon предварително, още през пролетта. Два месеца интензивно обучение в летни групи, 4 класа на седмица, бяха продадени със 75% отстъпка - за 1990 рубли. По време на майските празници Ксения обработваше заявления и се обаждаше на всички, закупили купони. В резултат на това тя продаде 500 купона, отиде на нула и не спечели нищо от това. Но тя осигури работа на учителите, за да не бягат.

През есента много студенти, дошли през кампанията, продължиха да учат в групи на обичайната цена - 5000 рубли на месец. някой препоръчаприятели училище. Ксения трябваше да наеме втори офис в бизнес центъра на Петровски Форт, тъй като студентите вече нямаха достатъчно място в старата сграда.

Фокусирайте се върху корпоративните клиенти

През 2012-2013 г. на остров Василиевски започнаха да се откриват нови езикови курсове. Уроците от конкурентите струват по-малко, учениците започнаха да се преместват в други училища. В същото време големи корпоративни клиенти дойдоха при Lingvoexpert: Pit-Product, Група компании Транзас, Ensto, Ilim Group, Baltika.

За да привлече големи клиенти, Ксения лично се обади на компании, чиито служители може да се нуждаят от английски. Обикновено това са известни чуждестранни компании като Ford или Coca-Cola. Тогава думата от уста на уста започна да работи. Един ден Ксения разбра за кореспонденцията на HR в Санкт Петербург в професионален чат. Един от тях попита колеги къде е по-добре да поръчате корпоративно обучение по английски език. Няколко души веднага посъветваха Lingvoexpert в отговор.

Най-популярното направление за корпоративни клиенти е бизнес английският с акцент върху преговорите и презентациите. Английският за тесни специалности, например за програмисти, изобщо не е популярен: хората вече разбират специализирана документация на английски, говоримият език е по-важен за тях.

Служителите с нулеви познания по езика на компанията по правило не се обучават - това е твърде скъпо. Най-популярното ниво "предварителен среден". И обикновено завършват с „горно средно ниво“ - това е достатъчно за работа.

Да дръпнеш езика "предварителен среден"преди "горно средно", ще отнеме около година и половина уроци няколко пъти седмично.

Основната трудност за училището: компаниите отнемат много време, за да решат кой ще преподава на служителите им на езика. Понякога продължава с месеци, а понякога с години.

В чужбина корпоративното обучение е популярно в големи групи от 10 и повече души. Според опита на Ксения в Русия хората обичат индивидуалния подход и искат да правят малки групи от 2-3 души, така че 50-60 групи могат да работят паралелно в една голяма компания.

Академичният час на учител на Lingvoexpert през 2018 г. струва 1200-1350 рубли. Цената зависи от отдалечеността на офиса от центъра и часа на занятията. Например, група от трима души струва на компанията 1200 рубли на академичен час. Една група може да има 8 учебни часа по 2 часа на месец. Това означава, че един месец обучение на трима служители за компанията струва 19 200 рубли.

1350 R

на стойност един академичен час на преподавател в Lingvoexpert през 2018 г

Днес училището има 63 корпоративни клиенти. Други 100 кандидатстват периодично за услугите на учители. За да намерят нови контакти, Ксения и съпругът й се присъединяват към бизнес асоциации и участват в техните събития, където се запознават с хора от човешките ресурси. Например, те влязоха в Международната бизнес асоциация на Санкт Петербург и в Американската търговска камара. Такова участие струва 10 000 рубли на месец.

Екип

През първите две години Ксения се справи без офис мениджър. Мислех, че трябва сам да управлявам всички процеси: да отговарям на обаждания, да разбера от какво се нуждаят клиентите. Но броят на задачите нарастваше и времето не стигаше за всичко. Сега в персонала има няколко управители и един административен директор.

През 2014 г. съпругът на Ксения Станислав напусна работа и се присъедини към екипа на Lingvoexpert. Той пое финансите и развитието, а Ксения отговаря за продукта и учителите. Тя вече не води групата.

В училището работят 50 учители. Същият брой ученици работят на трудов договор през основния учебен сезон - септември-октомври. Ксения търси нови служители на конференции за учители, които редовно посещава.

учители от персонала на училището. Същият брой хора работят и на трудов договор

Според статистиката през 2017 г. Lingvoexpert провежда интервюта с 10-12 кандидата, за да наеме евентуално един. Дипломата от известен университет не гарантира нито добро владеене на езика, нито опит в различни методи на преподаване. Ксения все още лично интервюира всеки кандидат и избира тези, които са фокусирали кариерата си върху преподаването и се развиват в тази област.

Сега екипът на Lingvoexpert наема два офиса. Основният се премести по-близо до метрото - до бизнес център на остров Василиевски. Административният персонал остана там, те също провеждат интервюта и обучават нови учители. Наемът струва 55 000 рубли на месец.

Още двама служители, които продават нов продукт - интернет обучение, работа в коуъркинг пространство. Това е удобно, защото наемът е гъвкав: има служител - помещението е платено. Ако Ксения реши да намали или разшири екипа по продажбите, тя не трябва да бърза да намери ново място. Наемането на coworking пространство струва 30 000 рубли на месец.

Планове

През 2016 г. Ксения и Станислав започнаха да се развиват интернет обучениев "Лингвоексперт". Повече от 100 души закупиха курсове по Skype - Ксения и Станислав спечелиха 2 милиона рубли от това стартиране. Двойката добави уебинари и групови класове към услугите на онлайн училището и инвестира приходите в разработването на нови курсове и Интернет маркетинг.

В края на годината Ксения и Станислав осъзнаха, че искат да намерят решение, което да минимизира човешкия фактор. Skype един на един е ефективен, ако часовете се провеждат с опитен учител. Нужно е време, за да се намерят такива учители.

По време на пътуване до Америка през 2017 г. Ксения и Станислав научиха за интернет платформата Voxy. На него можете да изпълнявате езикови упражнения и да практикувате говорим език с носители на езика. За да направи това, ученикът се свързва с урока, който се преподава от учителя от всяка точка на света, и комуникира с учителя и другите участници. През 2018 г. предприемачите добавиха Voxy към своята продуктова линия и планират да го продават в корпоративния сегмент в Русия. Достъпът до Voxy струва на компанията около 24 000 рубли годишно на служител.

През същата година Lingvoexpert стартира бета версия на нов продукт - Telegram chatbot @lindaexpertbot, който учи абонатите на лексика и граматика. Това е микроформат за обучение, който отнема на човек 5 минути на ден. Не можете да научите английски с бот, но можете да поддържате текущото ниво на езика. В момента бета версията е безплатна. По-късно Ксения и Станислав планират да предложат услуги на чатбот на корпоративни клиенти срещу пари.